التكاملات

اربط القنوات التي يستخدمها عملاؤك بالفعل.

اجمع محادثات الدعم والمبيعات والتجارة والشبكات الاجتماعية في مساحة واحدة، من دون تنقّل الفريق بين أدوات متفرقة.

نتعامل مع التكاملات كسياق مفيد لا كضوضاء إضافية؛ فكل مصدر متصل يجب أن يجعل الرد التالي أوضح وأكثر موثوقية.

يصل العملاء من كل قناة

تجتمع محادثات واتساب والويب والبريد والشبكات الاجتماعية وإشارات التجارة في مشهد تشغيلي واحد.

تظهر النية والأولوية والسياق السابق والرد المقترح قبل أن يفتح الموظف المحادثة.

تتولى الأتمتة العمل المتكرر، بينما تظل الملكية والتقدير والتصعيد واضحة للفريق.

طبقة التشغيل

وحّد محادثات الويب وواتساب والبريد والشبكات الاجتماعية في طبقة محادثة واحدة.

ضع بيانات الطلب والعميل بجوار المحادثة عندما يعتمد الدعم على سجل الحساب.

اربط الأدوات الداخلية وواجهات API والعمليات المخصصة بنموذج الملكية نفسه.

الخطوة التالية