قدرات كايآلية العملالبنيةالتكاملاتالأمان
احجز عرضاً توضيحياً
وكيل كاي الذكي من tolk.chat

محادثات العملاء،كاي يفرزها

AIفرز ذكي عبر كل قناة
مباشرسياق كامل في كل تسليم
واحدةمساحة للدعم والمبيعات
قدرات كاي

قدرات ذكية
تعمل بانضباط.

يوحّد كاي فرق الدعم والمبيعات والعمليات حول أفضل رد تالٍ. سريع حين يستطيع، وحذر حين يتطلب القرار إنساناً.

01

فرز المحادثات

يقرأ كاي كل رسالة، ويحدد النية والأولوية، ويضع لحظة العميل التالية في بؤرة الاهتمام.

مباشرإشارة الأولوية
آلية العمل

اربط.قرّر.سلّم.

طبقة المحادثات
شبكة عالمية مترابطة

كل قناة،
سياق واحد.

يعمل كاي عبر القنوات التي يستخدمها عملاؤك، ثم يحوّل كل رسالة إلى قرار واضح للدعم أو المبيعات.

1سجل عميل واحد

تبقى إشارات القنوات وسياق الطلب والرسائل السابقة والملكية في مكان واحد.

AIردود جاهزة
بشريتسليم آمن للبشر
متصل
WhatsApp12 إشارات
متصل
دردشة الويب8 إشارات
متصل
البريد6 إشارات
متصل
التجارة3 إشارات
مباشر

حالة المحادثات
لحظة بلحظة.

0
محادثة مرفق بها السياق
مثال لقائمة انتظار الدعم
من روتيني إلى تدخل بشري فوري
مستويات أولوية
0
الدعم والمبيعات والعمليات
سجل عميل مشترك
0
WhatsAppدردشة الويبالبريدShopifyمساعد كاي الذكي
التكاملات

اربط
كل ما تحتاجه.

يربط كاي رسائل العملاء بالأدوات التي تحمل السياق: الطلبات وسجلات العملاء وتنبيهات الفريق وسير العمل الداخلي.

محادثة
WhatsApp
تجارة
Shopify
اجتماعي
Instagram
اجتماعي
Messenger
مدفوعات
Stripe
عمليات
Google Sheets
فريق
Slack
CRM
HubSpot
CRM
Salesforce
أتمتة
Zapier
بيانات
Postgres
API
Webhooks
القنواتمحادثة وبريد واجتماعي
التجارةسياق الطلب
Webhooksمزامنة لحظية
استعرض كل التكاملات←
الأمان

مفيد،
دون أن يفلت من السيطرة.

صُمم كاي لعمليات عملاء منضبطة: إجراءات مقترحة، وملكية واضحة، وموافقة بشرية حين تهم.

حماية فعّالة
0إجراءات عالية المخاطر بلا موافقة
الأدوارالتدقيقالموافقةالوصول

إجراءات محددة الصلاحيات

لا يتصرف كاي إلا ضمن الصلاحيات التي تختارها.

سياق محمي

يُدار سياق العميل ضمن حدود وصول دقيقة.

سجل قابل للمراجعة

يمكن تتبع كل اقتراح ذكي إلى المحادثة الأصلية.

ضوابط بشرية

تبقى اللحظات عالية الأثر جاهزة للموافقة البشرية.

طبقة البناء

شكّل كاي.
وحافظ على التحكم.

اضبط كيف يفرز كاي المحادثات ويصوغ الردود ويصعّدها ويسلّمها. وأبق المنطق قريباً من قواعد علامتك.

مبني على TypeScript

تدفقات عمل مكتوبة الأنواع لإجراءات كاي وسياقه وأحداث التسليم.

نتائج متدفقة

راقب الفرز وإنشاء المسودات وتغيّر الملكية لحظياً.

دعم نماذج متعددة

وجّه مهام الذكاء عبر استراتيجية النماذج التي يختارها فريقك.

تصحيح محلي

تحقق من تدفقات كاي قبل أن تلمس محادثات العملاء الحية.

""" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ " """ """ """ """ """ """ """ """ """ "" """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """ """
مبادئ كاي

مصمم لفرق تهتم بالتفاصيل.

“
بُني كاي للحظات التي يستطيع فيها الذكاء التحرك بسرعة، بينما يظل الإنسان بحاجة إلى القصة كاملة.
ك

كاي

مساعد ذكي, Tolk

AIردود مقترحة
أنماط التشغيل

جاهز لتضع
كاي في العمل؟

اجمع الفرز الذكي والردود المقترحة والتسليم البشري في مساحة Tolk واحدة وهادئة.

مصمم لفرق دعم العملاء والمبيعات والتجارة الإلكترونية