تواصل معنا

تحدث إلى الفريق الذي يبني Tolk.

أخبرنا بما يريد فريق الدعم أو المبيعات أتمتته، وأين يهم التسليم البشري، وما القنوات التي يجب جمعها.

أسرع طريقة لمعرفة الملاءمة هي رسم رحلة عميل حقيقية من الرسالة الأولى حتى الوصول إلى حل واضح المالك.

يصل العملاء من كل قناة

تجتمع محادثات واتساب والويب والبريد والشبكات الاجتماعية وإشارات التجارة في مشهد تشغيلي واحد.

تظهر النية والأولوية والسياق السابق والرد المقترح قبل أن يفتح الموظف المحادثة.

تتولى الأتمتة العمل المتكرر، بينما تظل الملكية والتقدير والتصعيد واضحة للفريق.

طبقة التشغيل

ناقش تصميم قوائم الانتظار ومسودات الذكاء الاصطناعي والتصعيد وملكية القنوات.

ارسم مسارات التأهيل وإشارات التسليم ومتابعة الحسابات.

راجع تسجيل الدخول الموحّد والفوترة وإعداد المزوّدين واحتياجات التكامل.

الخطوة التالية